Política de privacidad
1. ¿Cuál es la empresa responsable del tratamiento de los datos?
La empresa responsable del tratamiento de sus datos es MONEYTIZE OÜ, con nº de registro 16274550, y con domicilio en Roosikrantsi 2 - 1007 10119 Tallin, Estonia, denominada en lo sucesivo como Creditus. Creditus es un comparador financiero que provee un servicio de recomendación para que los Usuarios puedan tener acceso a los productos de financiación que mejor se adapten a su perfil, intercambiar conocimientos e información relacionada con dichos servicios y, entre otros, desarrollar servicios adicionales creados para los Usuarios y clientes de este sitio web.
2. Aceptación de la Política de Privacidad
La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso del servicio del Sitio Web www.creditus.es (en adelante, el “Sitio Web”), que Creditus, pone a disposición de los Usuarios (en adelante, los “Usuarios” o el “Usuario”) de Internet interesados en los servicios (en adelante, los “Servicios”) y contenidos (en adelante, los “Contenidos”) alojados en el Sitio Web. El acceso al sitio web de creditus.es implica la aceptación de todas las condiciones previstas en esta Política de Privacidad.
3. Recomendaciones
Por favor, lea detenidamente y siga las siguientes recomendaciones:
- Utilice contraseñas con una extensión mínima de 8 caracteres, alfanuméricos y con uso de mayúsculas y minúsculas;
- El Sitio Web no está dirigido a menores de edad. Por favor active el control parental para prevenir y controlar el acceso de menores de edad a Internet e informar a los menores de edad sobre aspectos relativos a la seguridad;
- Mantenga en su equipo un software antivirus instalado y debidamente actualizado, que garantice que su equipo se encuentra libre de software maligno, así como de aplicaciones spyware que pongan en riesgo su navegación en Internet, y en peligro la información alojada en el equipo;
- Revise y lea los textos legales que Creditus pone a su disposición en el Sitio Web;
- Algunos de los Servicios ofertados requieren el previo registro del Usuario, para cuya utilización deberá darse de alta, previa aceptación de la presente Política de Privacidad.
4. ¿Qué datos recabamos?
- Datos personales que los Usuarios introduzcan en el formulario de alta como Cliente, formulario de contacto o los que posteriormente introduzcan ellos mismos a medida que usen los Servicios de nuestra plataforma, entre otros, datos sobre su situación socioeconómica, laboral, financiera, preferencias, etc. o a través de cualquier formulario en nuestro Sitio Web (formulario para solicitud de préstamo, etc);
- Páginas web de terceros que se dedican a la generación de oportunidades en relación a la prestación de Servicios, entre ellos, los ofrecidos por Creditus;
- Fuentes accesibles al público (e.g. los perfiles públicos de redes sociales tales como Facebook o LinkedIn);
- Datos de navegación que se encuentran en nuestra Política de Cookies.
5. Finalidad
De conformidad con lo establecido el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que mediante la cumplimentación de nuestro formulario de contacto, sus datos personales serán tratados con las finalidades que se relacionan a continuación:
Sus datos de carácter personal podrán ser utilizados por Creditus con las siguientes finalidades:
- Gestionar, administrar y prestar Servicios propios de Creditus, entre los cuales se encuentran las recomendaciones y comparativas personalizadas de los productos y Servicios por nuestros algoritmos, en base a los datos facilitados por parte de los Usuarios. Esto incluye el envío de los datos personales a los proveedores de préstamo para encontrar un Prestamista adecuado, según lo solicitado y en base a sus necesidades, pre-completar la solicitud de préstamo en caso de que la misma se repitiese, y la mejora de su perfil crediticio y scoring si ya tuviese una Cuenta;
- Conocer mejor su situación socioeconómica y gustos para adecuar los Servicios a sus preferencias y necesidades, así como mantenerlo informado de las novedades;
- Enviar publicidad propia o de terceros a aquellos Usuarios y clientes que lo consientan. Para atender a las finalidades anteriores, se elaborarán perfiles de Usuarios y clientes, pero no se tomarán decisiones automatizadas con base en dichos perfiles. En concreto, ciertos datos personales (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono) serán utilizados para informarle sobre productos que puedan ser de su interés. A su vez, Creditus remitirá newsletters, comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los Servicios de Creditus o terceros por vías tales como teléfono, correo electrónico, SMS, u otros medios de comunicación electrónica equivalentes;
- Mejorar la experiencia de los Usuarios en la utilización del Sitio Web y Servicios, así como prevenir el fraude y el uso indebido de estos Servicios mediante robots;
- Cumplir con nuestras obligaciones legales como por ejemplo, estar obligados a compartir los datos con las autoridades pertinentes para cumplir con obligaciones en materia de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación al Terrorismo.
Comunicaciones comerciales por cuenta de terceros y cesiones de datos a terceras empresas
Creditus únicamente comparte los datos de los Usuarios cuando existe una razón válida para ello y su intercambio esté legalmente amparado. Creditus cuenta con proveedores de servicios que brindan garantías suficientes para implementar las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.
Al aceptar la presente política de privacidad, el Usuario consiente expresamente que sus datos personales puedan ser utilizados y/o cedidos, conforme a las preferencias indicadas en el formulario correspondiente, para enviarle por teléfono, correo electrónico, SMS, u otros medios de comunicación electrónica equivalentes, comunicaciones comerciales o información de empresas relacionadas con las siguientes categorías:
- Proveedores de préstamo
- Intermediarios financieros
- Entidades bancarias
- Empresas de servicios financieras y de seguros
- Proveedores de informes de crédito/solvencia
- Proveedores de correo electrónico
- Proveedores de servicios SMS
- Proveedores de análisis
- IT y marketing
- Auditores, autoridades pertinentes en el caso de que lo soliciten(Las bases legales de este intercambio residen en la necesidad de cumplir con nuestras obligaciones legales)
Los Usuarios podrán oponerse en todo momento a que sus datos sean tratados con esta finalidad, a través del formulario de contacto o usando los medios específicos que se reconozcan en las propias comunicaciones comerciales.
6. Legitimación de los Datos
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento que el Usuario presta libremente cuando solicita un préstamo o cumplimenta cualquier formulario en el Sitio Web. No se recabarán datos, salvo los de navegación descritos en la Política de Cookies. Para el consentimiento, el Usuario debe haber cumplimentado cualquier formulario, ya sea solicitud de préstamo o cualquier otro. El Usuario puede gestionar los consentimientos que ha otorgado contactando con Creditus a través del siguiente correo electrónico: hola@creditus.es.
7. Conservación de los Datos
Los datos recabados por Creditus se conservarán mientras se mantenga la relación contractual entre las partes o durante el tiempo necesario para poder cumplir con el propósito con el que fueron entregados, siempre y cuando no se solicite la supresión de dichos datos por el Usuario.
Conforme al Principio de Limitación de la Finalidad de los Datos recogido en el RGPD, se informa al Usuario que sus datos serán recogidos únicamente para los fines expuestos en los párrafos anteriores y no serán tratados de manera incompatible con dichos fines.
8. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el Usuario y veracidad de los datos.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a Creditus, cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Creditus, el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
9. ¿Qué derechos tiene el Usuario en relación con sus datos?
El Usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales;
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos;
- Solicitar su supresión;
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
- Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Creditus dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones;
- Ejercer el derecho al olvido;
- Solicitar su portabilidad
El Usuario puede ejercer todos estos derechos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección hola@creditus.es o cumplimentando el formulario de contacto en el Sitio web indicando sus datos.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
10. Medidas de Seguridad
Creditus mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales de ficheros que contengan datos de carácter personal y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Creditus se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones que, en su caso, puedan producirse.
11. Prácticas No Permitidas
Creditus anulará el registro o suspenderá los servicios a los usuarios que incluyan o promocionen material ilícito, inmoral, obsceno o nocivo, incluyendo:
- Promoción de cualquier tipo de discriminación;
- Remitan "bulk (correo masivo), junk (correo basura), o spam e-mail (correo no deseado)" cuando no hayan sido solicitados;
- Incumplan algún derecho de propiedad intelectual o industrial de terceras compañías.
Asimismo, el Usuario se obliga a abstenerse de utilizar y recabar datos a partir de listas de distribución a las que se pueda acceder a través de las informaciones y servicios contenidos en el Sitio Web para la realización de actividades con fines promocionales o publicitarios, así como de remitir comunicaciones comerciales de cualquier clase y a través de cualquier soporte no solicitados ni previamente consentidos por Creditus y/o los Usuarios del Sitio Web.
12. Resolución de Controversias
En caso de tener alguna duda sobre esta Política de Privacidad, o el tratamiento de sus datos, rogamos que se ponga en contacto con Creditus mediante correo electrónico hola@creditus.es.
Creditus responderá a la solicitud sin demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud (ese período puede, teniendo en cuenta las circunstancias, prorrogarse dos meses). El tiempo de respuesta dependerá de la cantidad de solicitudes que reciba Creditus y del contenido de una solicitud en particular.